Política de Privacidade e Segurança

1. QUEM SOMOS

A Escola Brisa do Saber é uma instituição de ensino privada localizada em São Luís, Maranhão, com atendimento da Educação Infantil ao Ensino Fundamental II. Nosso propósito é oferecer uma educação de qualidade que une conhecimento, afeto e valores humanos, em um ambiente seguro, acolhedor e inspirador.

 

Razão Social: Escola Brisa do Saber

Endereço: Rua Existente, nº 33 — Parque Universitário, São Luís – MA

Telefones: (98) 3225-4133 | (98) 97010-7901

Site: brisadosaber.com.br

Instagram: @brisadosaber

 

Para fins desta Política, a Escola Brisa do Saber é a Controladora dos Dados Pessoais dos usuários, responsáveis e colaboradores, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. SOBRE ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade e Segurança explica de forma clara e transparente como a Escola Brisa do Saber coleta, utiliza, armazena e protege as informações de:

  • Responsáveis e alunos que acessam o site brisadosaber.com.br;
  • Pessoas que entram em contato via WhatsApp ou telefone;
  • Usuários que interagem com nossas redes sociais (Instagram e Facebook);
  • Candidatos a vagas que acessam a página Trabalhe Conosco;
  • Famílias e professores que utilizam as áreas restritas da escola (Área da Família e Área do Professor).

 

Ao utilizar qualquer um desses canais, você concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, recomendamos que não forneça seus dados pessoais e entre em contato conosco para esclarecer dúvidas antes de prosseguir.

3. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar um atendimento de qualidade. Os dados variam conforme o canal de contato:

 

Pelo site (brisadosaber.com.br):

Dados de navegação como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics).

 

Pelo WhatsApp:

Nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens trocadas para agendamento de visitas, matrículas, dúvidas sobre a escola ou outros atendimentos.

 

Pelas redes sociais (Instagram e Facebook):

Perfil público, comentários e mensagens diretas (DMs) enviadas por você.

 

No formulário Trabalhe Conosco:

Nome completo, e-mail, telefone, formação acadêmica e informações profissionais fornecidas voluntariamente para processos seletivos.

 

Nas áreas restritas (Área da Família e Área do Professor):

Credenciais de acesso (login e senha) gerenciadas pelos sistemas parceiros: Escolar Manager Online, Portal Iônica e Sistema PH. O tratamento dessas informações segue as políticas de privacidade de cada plataforma.

 

Atenção: Por atendermos crianças e adolescentes, dados de alunos menores de 18 anos são coletados com o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais, conforme exige a LGPD. Não coletamos dados de menores diretamente, sem intermediação do responsável.

4. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:

  • Atender solicitações de matrícula e visitas: processar seus contatos, agendar visitas e fornecer informações sobre os segmentos da escola;
  • Manter contato com responsáveis e alunos: confirmar matrículas, comunicar eventos, circulares e informações pedagógicas;
  • Processos seletivos: avaliar candidaturas para vagas de professores e colaboradores;
  • Melhorar o site: analisar dados de navegação para tornar a experiência mais rápida e relevante;
  • Exibir anúncios relevantes: utilizamos dados agregados e anônimos para anúncios no Instagram e Facebook (Meta ADS). Nenhum dado pessoal identificável é compartilhado com a plataforma sem base legal;
  • Cumprir obrigações legais: atender exigências pedagógicas, administrativas e regulatórias aplicáveis a instituições de ensino.

 

Seus dados nunca serão vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para uso comercial próprio.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Em situações específicas e limitadas, seus dados podem ser compartilhados com:

 

  • Meta Platforms (Instagram/Facebook): para gerenciamento de anúncios pagos (Meta ADS) e análise de audiência, de forma agregada, conforme os termos de uso da plataforma.
  • Google LLC: para análise de desempenho do site (Google Analytics) e gestão do perfil no Google Meu Negócio, de acordo com a política de privacidade do Google.
  • Escolar Manager Online, Portal Iônica e Sistema PH (Plurall): plataformas educacionais utilizadas para gestão escolar, comunicação com famílias e acesso a materiais didáticos. Cada plataforma possui seus próprios termos de privacidade.
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial, órgão regulador ou obrigação decorrente de legislação educacional.

 

Nesses casos, adotamos medidas para garantir que o tratamento dos dados ocorra de acordo com a LGPD e padrões adequados de segurança e privacidade.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site da Escola Brisa do Saber utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para melhorar sua experiência de navegação.

 

Tipos de cookies que utilizamos:

 

Cookies essenciais:

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

Cookies de desempenho:

Coletam dados anônimos sobre como os visitantes utilizam o site (páginas mais acessadas, tempo de navegação). Usados via Google Analytics.

 

Cookies de publicidade:

Utilizados pelo Meta Pixel para medir o desempenho de anúncios no Instagram e Facebook e exibir conteúdo relevante ao seu perfil.

 

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

A Escola Brisa do Saber adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as práticas adotadas:

  • Acesso restrito aos dados: apenas colaboradores autorizados têm acesso às informações de alunos e responsáveis, estritamente no limite do necessário para suas funções;
  • Comunicações pelo WhatsApp utilizam a criptografia ponta a ponta nativa da plataforma;
  • Dados de alunos, responsáveis e colaboradores são armazenados em sistemas protegidos por senha e com acesso controlado;
  • As áreas restritas do site (Área da Família e Área do Professor) são acessadas por meio de credenciais individuais gerenciadas pelas plataformas parceiras.

 

Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema digital é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

8. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender exigências legais:

  • Dados de matrículas e histórico escolar: pelo período mínimo exigido pela legislação educacional brasileira, podendo ser indefinido para documentos acadêmicos (LDBEN e normas do CNE).
  • Conversas de atendimento (WhatsApp): pelo período necessário para resolução do atendimento e, após isso, até 12 meses para eventual consulta histórica.
  • Currículos e dados de candidatos: até 12 meses após o encerramento do processo seletivo, salvo se houver interesse de manter o candidato em banco de talentos, com seu consentimento.
  • Dados de navegação (cookies): conforme o prazo de expiração de cada cookie, geralmente entre 30 dias e 2 anos.

 

Após o prazo necessário, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Conforme a LGPD, você — e, no caso de crianças e adolescentes, seus responsáveis legais — têm os seguintes direitos em relação aos dados pessoais:

  • Acesso: solicitar quais dados estão em posse da Escola Brisa do Saber;
  • Correção: pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Exclusão: solicitar a eliminação dos dados pessoais, salvo nos casos em que a guarda seja exigida por lei;
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço;
  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais empresas ou entidades seus dados foram compartilhados;
  • Oposição: opor-se a tratamentos de dados que não estejam em conformidade com a lei.

 

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 13 desta política. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. PROTEÇÃO ESPECIAL DE MENORES DE IDADE

Por ser uma instituição de ensino que atende crianças e adolescentes, a Escola Brisa do Saber adota cuidados redobrados no tratamento de dados de menores de 18 anos, conforme determina a LGPD (art. 14):

  • Os dados pessoais de alunos menores de idade são tratados com o consentimento específico e destacado fornecido pelos pais ou responsáveis legais, obtido no momento da matrícula;
  • Não coletamos dados pessoais de crianças ou adolescentes diretamente pelo site, WhatsApp ou redes sociais, sem a intermediação e consentimento do responsável;
  • Imagens, vídeos e registros de alunos utilizados em comunicações institucionais (site, redes sociais) dependem de autorização expressa dos responsáveis;
  • Caso identifiquemos que informações de menores foram fornecidas sem o consentimento dos responsáveis, excluiremos esses dados imediatamente.

 

Responsáveis legais podem, a qualquer momento, revogar o consentimento para o uso de dados ou imagens de seus filhos, entrando em contato pelos canais indicados na seção 13.

11. LINKS PARA SITES EXTERNOS

O site brisadosaber.com.br pode conter links para plataformas de terceiros, como Escolar Manager Online, Portal Iônica, Sistema PH (Plurall), redes sociais e Google Drive. Esta Política se aplica exclusivamente ao site brisadosaber.com.br. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites, e recomendamos que você leia as políticas deles antes de fornecer qualquer informação.

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação ou nos serviços que oferecemos. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site, com a data de última atualização indicada.

 

Recomendamos que você consulte esta página regularmente. O uso continuado do site após qualquer alteração indica a aceitação dos novos termos. Para alterações relevantes que envolvam dados de alunos menores de idade, notificaremos os responsáveis diretamente.

13. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

 

Escola Brisa do Saber

Rua Existente, nº 33 — Parque Universitário

São Luís – Maranhão

Telefone: (98) 3225-4133

WhatsApp: (98) 97010-7901

Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 7h às 18h

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd